Responsable de l'Amélioration de la Qualité de Service Domaine Tv H/F
Emploi Télécom
Paris, 75, Paris, Île-de-France
La Direction Technique et du Système d'Information d'Orange France (DTSI) est un acteur majeur de la stratégie d'Orange « Engage 2025 », elle a pour missions : - D'anticiper les usages de demain et déployer les technologies de nouvelle génération. - De livrer les solutions techniques attendues par les services marketing, dans leurs composants réseaux, services, SI et infrastructures, dans les délais. - D'assurer le meilleur fonctionnement de ces solutions en maitrisant et optimisant nos coûts, dès le 1er jour. - De piloter les évolutions du système d'information en soutien de nos ambitions business et de la simplification des postes de travail. - De soutenir les directions métiers dans le déploiement et l'utilisation des systèmes d'information. Au sein de la DTSI, la DERS (Direction de l'Exploitation Réseaux et Services) supervise et exploite l'ensemble des réseaux fixes et mobiles d'Orange France. Elle garantit la qualité de service pour l'ensemble des équipements sous sa responsabilité, en s'appuyant sur l'expertise des femmes et des hommes du groupe. La Direction de l'Ecoute Client et de l'Amélioration des services (DECA) à la Direction des Services de la DERS, a pour[...]